啟德Henley Park屋苑管理費爭議由來已久,至少逾十年。小業主陳小姐發現,屋苑管理公司除了法定的「經理人酬金」(最高為總開支10%),還額外扣收固定3%的「行政費」,導致首年多繳約56萬元。行政費以「實際開支」的3%計算,與經理人酬金方式相似,疑似雙重收費。
陳小姐質疑管理公司未有明確單據支持該收費,認為行政費應實報實銷,不應按百分比收取。管理公司回應行政費用於支付總部資源及服務,且承諾不足部分自負,不會向業主額外收費。
律師朱寶琼表示,Henley Park公契允許收取行政費,但具體金額及計算方法須依合約而定。部分工程項目可按百分比收費,其他開支則採實報實銷。經理人須定期提交帳目,並由業主審批預算。
問題不只Henley Park,恒基地產旗下多間管理公司管理逾85,000個單位,若普遍採用此收費方式,涉款或達數千萬元。調查發現部分屋苑未收行政費,但亦有屋苑以類似3%比例收費,引發管理費透明度及合理性疑慮。
此外,陳小姐因公開質疑管理費被管理公司發律師信指控誹謗,要求道歉,事件升級。業主會議中,因大業主持份反對,取消3%行政費議案未獲通過,且管理公司職員代投票但未申報利益衝突,引發爭議。
法律專家指現行《建築物管理條例》對行政費規範不足,管理公司應增透明度,業主亦應加強監督。物業管理業監管局表示會跟進相關投訴。陳小姐呼籲業主團結,提升財務報表知識,確保收費公平合理。
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